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活動營銷指南:2020

2019/12/24 來源:原創 作者:王春雷 關鍵詞:活動 會議 展覽 活動營銷 品牌營銷

上個月初,Bizzabo Blog發布了《活動營銷指南:2020》,目的是介紹如何銷售活動、利用活動數據以及與組織其他部分保持一致等方面的最佳實踐。


除了劃分營銷類活動的類型,該指南的主要內容包括活動效果的測量、場地選擇、官方網站的設計與改進、社交媒體與活動宣傳、活動贊助、潛在客戶發掘(leads generation)、活動數據整合、活動技術應用等,具體目錄如下:


活動營銷的定義與類型
所謂活動營銷,就是通過面對面的互動來推廣產品、品牌或服務?;疃卸嘀中問?,每一種都可以滿足營銷人員的特定目標。

營銷的核心是溝通,即在適當的時候清晰地傳達信息的能力。而現場活動(live events)為人們提供了直接與利益相關者聯系并清楚地傳達信息的機會。毫無疑問,活動營銷作為當今大公司最重要的營銷策略之一將繼續發展。

Behrer和Larsson曾經按照活動的基本功能和性質,提出過活動營銷的4種類型(圖0-1),讀者朋友們可以結合指南來理解。


不斷進步的技術以及政府、企業甚至個人對活動不斷增長的需求結合在一起,產生了廣泛的活動類型。從企業的角度而言,常見的類型如下:

1. 會議|Conferences
2. 貿易展覽會|Trade Shows
3. 研討會|Seminars
4. 公司內部會議和定期商務會議|Internal Company Meetings and Periodic Business Gatherings
5. 思想領導力和社交活動|Thought Leadership and Networking Events
6. 儀式和晚宴|Ceremonies and Galas
7. 產品發布會|Product Launches
8. VIP活動|VIP Events
9. 招聘會和招聘活動|Job Fairs and Recruiting Events
10. 團建|Team Building
11. 現場營銷和活動|Field Marketing and Activations
12. 虛擬活動|Virtual Events
活動營銷的發展趨勢
根據Bizzabo Blog發布的《2019年活動營銷:基準和趨勢報告》,大多數營銷人員認為,活動營銷是實現商業目標的單個最有效( single-most effective marketing channel)的營銷渠道。

  • 據悉,2017年至2018年,每年舉辦20場以上活動的企業數量增加了17%。

  • 大多數公司領導支持他們公司的活動策略,但是這種支持取決于活動團隊證明ROI的能力。

  • 最成功的企業在現場活動上的營銷預算是一般企業平均預算的1.7倍。


根據Forrester Research的預測,各類“活動”占到B2B營銷預算的24%(組織和參加將平分秋色)。到2020年,全球將舉辦320萬場專業賽事。越來越多的公司相信現場活動的力量,這種趨勢在未來幾年仍會繼續增長。

如何測量活動營銷的效果?

定義和度量活動成功與活動本身同樣重要。為了最大化活動營銷策略的影響,有必要設定正確的目標,并利用相關的KPI。下面是一份清晰表達活動營銷目標的方法列表,后面是11個衡量活動ROI的指標,有助于確?;疃某中曬?。

1.Registrations|注冊
2.Gross revenue|收入總額
3.Attendee satisfaction|與會者滿意
4.Attendee engagement|與會者參與
5. Social media mentions|社交媒體提及率
-活動本身已經成為組織者和與會者的內容來源,98%的參與者會在活動中創建數字內容,而100%的參與者會在他們的社交媒體渠道上分享原創內容。
6.Speaker page engagement |演講者頁面關注度
7.Total check-ins|總簽到數
8.Cost to revenue ratio|成本收入比
9.Customers acquired|客戶獲得量


10. Number of Target Accounts attending your event|參加您的活動的目標用戶數量

11. Number of Closed Accounts from specific events|特定活動的已關閉用戶數量

 
如果對整份報告感興趣,可以自行下載,網址為https://blog.bizzabo.com/event-marketing-guide


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專欄作者

王春雷

上海師范大學會展系主任,管理學博士,副教授,曾任上海師范大學旅游學院會展管理系主任,現任職于上海對外經貿大學中德合作會展專業,主要研究城市發展、目的地營銷、會展與節事管理。美國喬治?華盛頓大學、荷蘭INholland大學和美國威斯康星州立大學訪問學者。

“活動研究”(eventstudies)公眾號媒體主。

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